Calidad

L´ARGUMA nace a finales de los años 80 para hacer realidad un proyecto de autoempleo en el campo de la Atención Sociosanitaria a Personas Dependientes, a través de la prestación del Servicio de Ayuda a Domicilio y, tiempo más tarde, con la gestión de la residencia de personas mayores La Cotolla.

Paralelamente, con el fin de contribuir a la profesionalización del sector (Auxiliares de Ayuda a Domicilio y de Geriatría), se crea el Centro de Formación Ocupacional.

En la actualidad, L´ARGUMA se consolida como entidad relevante en cuanto a formación sociosanitaria ocupacional se refiere (Principado de Asturias), contando con un Centro Colaborador para la impartición de las siguientes especialidades formativas homologadas por la Consejería de Industria, Empleo y Turismo del Principado de Asturias.

Para mejorar de manera continua nuestros servicios, mantenemos implantado un Sistema de Gestión fundamentado sobre los principios de la calidad, la Seguridad de la información, Responsabilidad social  y nuestros valores corporativos, motor de toda nuestra actividad y que se rige por esta Política, basada en los siguientes pilares estratégicos:

• Asegurar el cumplimiento de todos los requisitos aplicables, así como aquellos que podamos suscribir con todos nuestros grupos de interés y, en especial, garantizar la satisfacción de nuestros clientes.
• Garantizar un servicio de calidad en todos los niveles apoyado en una gestión transparente, una actitud socialmente responsable y resultados de solvencia.
• Mejorar de manera continua la eficacia de nuestro sistema de gestión, así como de nuestros servicios, y la manera en que gestionamos nuestra actividad, siendo cada vez más eficientes.
• Hacer partícipes de nuestra visión a todos nuestros grupos de interés, estableciendo canales de comunicación eficaces y logrando aunar esfuerzos para alcanzar nuestros objetivos y metas, todo ello bajo el principio de trabajo en equipo.
• Mejorar nuestra competitividad generando confianza en nuestros clientes.
• Establecer un conjunto de medidas técnicas y organizativas de carácter preventivo, dirigidas a resguardar y proteger los sistemas de información, buscando mantener la confidencialidad, disponibilidad e integridad de los datos e informaciones que manejamos, tratamos y/o custodiamos.
• Establecer el conjunto de mecanismos que a través de nuestras actividades nos permita desplegar y cumplir los principales objetivos en materia de Seguridad de la Información: mejorar continuamente la seguridad de los datos de nuestro alumnado, trabajar en la reducción de los riesgos para la seguridad de la información asociados a las medidas técnicas, pero también a los errores humanos, y contribuir a la digitalización de la empresa en condiciones de seguridad.
• Aprovechar los avances y los recursos que nos brindan las nuevas tecnologías y las TIC, integrándolas en nuestra gestión y poniéndolas a disposición de nuestros grupos de interés.

VISIÓN

Liderar la formación de profesionales de Atención socio-sanitaria a personas dependientes en Asturias, distinguiéndonos por proporcionar un servicio excelente a nuestros clientes.

MISIÓN

Mejorar las condiciones de inserción laboral de nuestro alumnado, a través de la impartición y gestión de acciones formativas en el ámbito socio-sanitario, proporcionando a las personas participantes la cualificación profesional necesaria para desempeñar una ocupación concreta, teniendo en cuenta las necesidades y exigencias del sector.

Contamos con recursos materiales adecuados (Centro de Formación Homologado por el Principado de Asturias)  y recursos humanos capacitados, implicados y motivados para ofrecer  la máxima calidad a nuestros clientes.

Ofrecemos nuestros servicios a toda la Comunidad Autónoma de Asturias con sede central en el Municipio de Gijón.

VALORES

El trabajo a desarrollar por nuestro alumnado requiere el aprecio por una serie de valores que garanticen una adecuada atención a las personas usuarias del ámbito socio sanitario y por ello en nuestra organización PRACTICAMOS y FOMENTAMOS:

• El trabajo en equipo, compromiso con los resultados y confianza en la consecución de los objetivos: Seguimos un modelo de autogestión basado en la implicación y compromiso de las personas para conseguir,  por una parte, los objetivos relacionados con la estrategia empresarial y por otra la cualificación de nuestro alumnado.
• La orientación hacia el cliente garantizando calidad y excelencia: Queremos mantener nuestra posición en  formación subvencionada por el Principado de Asturias en modalidad presencial  y aumentar nuestra presencia en el mercado,  abordando nuevos proyectos relacionados con formación online y a distancia dirigida a administraciones públicas, entidades privadas y particulares.
• Ética y buenas prácticas: El trabajo a desarrollar por nuestro alumnado requiere el aprecio por una serie de valores que garanticen una adecuada atención a las personas usuarias del ámbito socio sanitario y por ello en nuestra organización practicamos y fomentamos valores y buenas prácticas relacionadas con la dignidad de las personas y el cuidado por el entorno.